Chính Sách Bảo Hành Táo Đen Shop

Đăng bởi Hoàng Anh Đức vào lúc

 

001

- Đổi với Máy mới Full Box New Hàng Xách Tay Bản Quốc Tế : 

+ Thởi Gian bảo hành 1 đổi 1 là 1 tháng với gói bảo hành Tiêu Chuẩn.Và 12 tháng 1 đổi 1 với gói bảo hành Care 12 tháng.( theo các điều kiện bảo hành của Táo Đen ).

+ Đối với gói Tiêu Chuẩn Trong 1 tháng đầu nếu sản phẩm lỗi ( lỗi do nhà sản xuất ) Táo Đen sẽ đổi sản phẩm cho khách tại Store ( theo các điều kiện bảo hành của Táo Đen ).Sau 1 tháng Táo Đen sẽ nhận lại máy gửi về trung tâm bảo hành của Apple để hưởng chính sách bảo hành của hãng ,theo đúng quy định của Apple ( Tính phí vận chuyển với sản phẩm Xách tay ).

+ Đối với Gói Apple Care 12 tháng sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 trong 12 tháng tại Store ( theo các điều kiện bảo hành của Táo Đen ).

+  Thời gian bảo hành phần mềm trọn đời máy ( update hệ điều hành, update ứng dụng…. )

+ Trong trường hợp máy bị lỗi linh kiện như Camera trước sau, Pin, Cáp Nguồn, Rung, Loa Táo Đen Shop sẽ thay thế linh kiện chính hãng ( không tính phí ).

+ Táo Đen không bảo hành những hư hại về hình thức.Ví dụ : ( máy bị oxi hoá, bong tróc sơn, các lỗi về thẩm mỹ), cũng như hao mòn về pin trong quá trình Quý Khách sử dụng sản phẩm Apple.

+ Lưu ý trong trường hợp gửi về hãng máy bị dính ẩm tiếp xúc chất ẩm,chất lỏng ( Quỳ Tím Hoá Đỏ), có sự tác động của mở máy, rơi vỡ hay tác động ngoại lực, không còn tem dán,không còn phiếu bảo hành, linh kiện đã bị thay thế thì Táo Đen từ chối bảo hành. 

+ Táo Đen KHÔNG bảo hành màn hình,cảm biến Face Id,và Cảm biến vân Tay Touch ID.

- Đổi với Máy mới Full Box New Hàng Chính Hãng VN/A : 

+ Đối với Sản phẩm Chính Hãng VN/A.Gói bảo hành tiêu chuẩn của chính hãng là 12 tháng Bảo Hành theo tiêu chuẩn của Apple Việt Nam.Chính Sách bảo hành của Apple Việt Nam trên link : 

https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html .Máy sẽ được bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành của Apple Việt Nam tại 389A-391 Trường Chinh, P.Khương Trung, Q.Thanh Xuân.TP Hà Nội.hoặc Số 4 Yết Kiêu, Phường Cửa Nam,Q. Hoàn Kiếm,TP Hà Nội.

+ Chính sách mới của Apple được áp dụng từ 23/4/2021 tại các trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP) cho toàn bộ dòng iPhone 12 gồm iPhone 12 mini, iPhone 12, 12 Pro và 12 Pro Max. Những thiết bị này sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế linh kiện gặp sự cố thay vì đổi máy mới hoàn toàn.

+ Với chính sách này, các sản phẩm bảo hành tại AASP sẽ được thay thế linh kiện gặp sự cố như bảng mạch, Face ID và mặt lưng thay vì đổi mới toàn bộ sản phẩm. Nếu có bộ phận không thể sửa chữa hoặc thay thế, thiết bị có thể được đổi mới tùy quyết định của hãng.

+ Đối với Sản Phẩm Chính Hãng VN/A mua thêm gói bảo hành Apple Care 12 tháng 1 đổi 1 tai Shop thì sẽ được 1 đổi 1 trong 12 tháng tại Táo Đen Shop ( theo các điều kiện bảo hành của Táo Đen ).

+  Thời gian bảo hành phần mềm trọn đời máy ( update hệ điều hành, update ứng dụng…. )

+ Lưu ý trong trường hợp gửi về hãng máy bị dính ẩm tiếp xúc chất ẩm,chất lỏng ( Quỳ Tím Hoá Đỏ), có sự tác động của mở máy, rơi vỡ hay tác động ngoại lực , không còn tem dán,không còn phiếu bảo hành, linh kiện đã bị thay thế thì Táo Đen từ chối bảo hành. 

 

002

 

+ Thởi Gian bảo hành 1 đổi 1 là 1 tháng với gói bảo hành Tiêu Chuẩn.Và hỗ trợ bảo hành phần cứng 6 tháng ( có tính phí 1 phần ).

+  Thời gian bảo hành phần mềm trọn đời máy ( update hệ điều hành, update ứng dụng. ).

+ Lưu ý trong trường hợp gửi bảo hành máy bị dính ẩm tiếp xúc chất ẩm,chất lỏng ( Quỳ Tím Hoá Đỏ), có sự tác động của mở máy, rơi vỡ hay tác động ngoại lực , không còn tem dán,không còn phiếu bảo hành, linh kiện đã bị thay thế thì Táo Đen từ chối bảo hành. 

 

- Điều kiện Bảo Hành Màn hình cảm ứng : 

003

+. Máy không có dấu hiệu rơi, móp, màn hình không có dấu hiệu bị đè nén, thấm nước, cháy chập máy sẽ được bảo hành miễn phí tại iShop.

+ BẢO HÀNH MÀN HÌNH CẢM ỨNG 1 tháng với máy mới nếu lỗi xuất hiện là do mainboard ( lỗi trên main dẫn đến màn hình không cảm ứng được), không bảo hành khi LCD sọc màn và loang mực. Nếu khách hàng cần sẽ hỗ trợ thay thế ở giá linh kiện.

+ Không bảo hành điểm chết xuất hiện do lão hóa linh kiện trong quá trình sử dụng.

004

+ Phụ kiện sẽ được bảo hành trong 30 ngày 1 đổi 1 tại Táo Đen.

+ Trường hợp ĐƯỢC bảo hành: Sạc không vào điện ,Khi sạc máy báo phụ kiện không được hỗ trợ,Sạc chập chờn, lúc được lúc không 

+ Trường hợp KHÔNG được bảo hành:Dây cáp bị đứt, củ sạc bị vỡ, gẫy, cong, biến dạng,Phụ kiện lỗi mà không có tem bảo hành của Táo Đen không được đổi trả.

005

+ Các bộ phận tiêu hao, như pin hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế là sẽ bị hao mòn dần theo thời gian trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật liệu hoặc chất lượng thi công.

+ Sản phẩm không còn tem,không còn phiếu bảo hành của Táo Đen Shop.

+ Hư hỏng bề mặt như:  trầy xước, móp méo và phần nhựa trên các cổng bị vỡ.

+ Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với sản phẩm khác.

+ Thiệt hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác.

+ Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm iPhone/iPad không đúng theo chỉ dẫn của hãng Apple.

+ Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thông thường hoặc do quá trình lão hóa thông thường của sản phẩm iPhone/iPad.

+ Bất kỳ số seri nào của sản phẩm iPhone/iPad đã bị gỡ bỏ hoặc bôi xóa.

+ Sản phẩm iPhone/iPad bị khoá bởi tài khoản Apple (Apple ID) của khách hàng.

Đây Là Quy định bảo hành mà Táo Đen và Khách hàng chấp thuận và tuân thủ theo.


Bài viết trước

Hotline: 0366919191 Hotline: 0812966666
params.svg
CẤU HÌNH NGOÀI GIAO DIỆN
Float header
Float topbar
Mặc định Hộp rộng Hộp bình thường