Chính sách kiểm hàng

🍎 Chính Sách Kiểm Tra Hàng Tại Táo Đen Shop.

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng khi mua sắm, Táo Đen Shop áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:

📦 Quy trình kiểm hàng:

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.( Với đơn hàng Ship ).

• Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại shop. ( Nếu mua hàng trực tiếp ).

• Kiểm tra ngoại quan, tem niêm phong, model, màu sắc và số lượng đúng theo đơn hàng đã đặt.

• Không bóc seal, không kích hoạt sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

🔄 Xử lý khi có vấn đề phát sinh:

• Nếu sản phẩm sai lệch, thiếu phụ kiện, không đúng màu sắc, mã sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

• Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, vỡ, móp méo, hoặc không nguyên vẹn khi nhận hàng, khách hàng vui lòng phản ánh trực tiếp ngay lập tức cho nhân viên giao nhận và gọi thông báo về Hotline phản ánh khách hàng.

✅ Cam kết từ Táo Đen Shop:

• Sản phẩm giao tới tay khách hàng luôn là sản phẩm mới, nguyên seal.

• Sẵn sàng hỗ trợ đổi trả miễn phí nếu phát sinh lỗi từ phía cửa hàng hoặc trong quá trình vận chuyển.